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前厅接待员
前厅接待员
3000-4000元/月

休假制度 奖励计划 综合补贴 旅游福利 社保 晋升计划 包食 节日福利 提供住宿

工作性质 全职
工作区域 其他街镇
工作年限 不限
已投简历 60人
职位类别 餐饮/娱乐/旅游 - 前台接待/礼仪/接线生
招聘人数 5人
学历要求 不限
浏览次数 13163人次
职位描述

职位描述:
1)为客人办理入住登记手续,并将所有信息及时输入电脑;
2)向客人提供信息问讯服务,积极向住店宾客宣传宾馆环境方针、质量方针;
3)按标准接听电话,为客人留言并准确记录;
4)为客人转交留言、信件、客房钥匙等服务;
5)为客人提供换房、延住、房间加人、预定叫早等服务;
6)为客人办理离店结帐手续;
7)阅读并填写交接班记录,对当班未能完成的工作认真作好交接;
8)完成部门领导交办的其它工作;
 任职资格:
1)能主动向客人推销饭店客房及其他服务设施,有较强的接待服务和推销能力;
2) 能快捷准确地查验客人的有效证件,办理相关手续;
3)能及时处理工作中出现的问题并能灵活地处理宾客提出的一些要求,有一定的应变能力;
4)仪表着装规范,态度热情和谐,接待宾客友善迅捷,有较好的社交和沟通能力;
5)能熟练使用地电脑进行接待、查询和结账工作,具有较强的业务操作能力。

工作地址

云浮市罗定市罗平镇长岗坡渡槽西侧

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